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Come inviare gli ordini.

Inviaci il tuo ordine via mail info.it@roto-frank.com o via fax al n. 0421 618 455 utilizzando, se vuoi, il modulo offerte Roto che trovi in basso. Gli ordini sono gestiti con spedizione unica salvo diversa richiesta specifica. Spedizioni anche in cantiere.

Per merce non a stock  e speciale: è necessario inviarci la conferma d'ordine controfirmata dal cliente. Da tale data decorrono i termini di consegna.

Modifiche ordini

E' possibile modificare l'ordine entro le ore 12:00. Eventuali richieste di modifiche dopo le ore 12:00 sono da valutare con il Customer Service di Roto tenuto conto dello stato della spedizione legata all'ordine in corso.

Resi/Reclami

Eventuali richieste di reso o reclamo devono essere espressamente concordate con Roto. Non si accetta merce restituita se la spedizione di reso non è stata preventivamente concordata con il Customer Service Roto.

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